A.正確使用“再見”、“打擾了”等告別禮節(jié)用語
B.應(yīng)主動(dòng)與用戶握手
C.告別時(shí)，應(yīng)先面向用戶退半步，然后轉(zhuǎn)身離開
D.離開之前應(yīng)為客戶輕輕地關(guān)上門
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A.懷-懷
B.陰-陳
C.鈄-鈄
D.歸-歸
A.收款時(shí)，與訂戶當(dāng)面點(diǎn)清現(xiàn)金，并將報(bào)刊費(fèi)收據(jù)聯(lián)交訂戶
B.訂戶要求變動(dòng)報(bào)刊種類、期數(shù)應(yīng)將原收據(jù)作廢
C.訂戶要求變動(dòng)地址、姓名應(yīng)直接更改
D.出班前應(yīng)預(yù)備一定數(shù)額的零錢供找零用
A.經(jīng)集體討論通過的投遞段組劃方案，要進(jìn)行多次試走，根據(jù)試走情況進(jìn)行調(diào)整
B.投遞段組劃方案實(shí)施前，要做好投遞段資料建立、報(bào)刊業(yè)務(wù)變數(shù)兩項(xiàng)工作
C.組劃投遞段應(yīng)按照測算、規(guī)劃、調(diào)試、定案的步驟來進(jìn)行
D.擬定的投遞段規(guī)劃方案，應(yīng)組織投遞人員討論，聽取意見修改
A.憑通知單到郵局營業(yè)窗口領(lǐng)取
B.收件人自行開拆驗(yàn)視件
C.按內(nèi)裝詳情單點(diǎn)驗(yàn)內(nèi)件
D.領(lǐng)取時(shí)應(yīng)驗(yàn)視有效身份證件
A.收寄端
B.郵區(qū)中心局
C.郵路
D.投遞端
最新試題
組劃機(jī)動(dòng)車投遞段時(shí)，應(yīng)注意（）。
投遞區(qū)的變動(dòng)涉及（），因此一經(jīng)確定，要保持相對(duì)穩(wěn)定而不宜經(jīng)常性的變動(dòng)。
下列屬于外部作業(yè)時(shí)服務(wù)規(guī)范檢查內(nèi)容的有（）。
為確保各類郵件投遞質(zhì)量，郵政投遞業(yè)務(wù)部門、視檢部門可不定期對(duì)某類重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)檢查，如對(duì)平函類郵件，可重點(diǎn)針對(duì)單位、收發(fā)室、物業(yè)接發(fā)點(diǎn)實(shí)施檢查，重點(diǎn)檢查（）情況等。
下列屬于接收投遞業(yè)務(wù)檔案時(shí)的檢查項(xiàng)目的有（）。
下列關(guān)于專人分揀平常郵件規(guī)定表述正確的有（）
下列屬于進(jìn)口郵件袋、報(bào)刊捆驗(yàn)收內(nèi)容的有（）
以下城市屬于寧夏回族自治區(qū)的有（）。
下列關(guān)于采用用戶領(lǐng)取方式投遞的國內(nèi)小包處理手續(xù)表述錯(cuò)誤的有（）。
下列關(guān)于特快專遞郵件投遞時(shí)限規(guī)定表述正確的有（）。