多項選擇題小張在商場使用信用卡刷卡消費,關于交易清算過程正確的是?()

A.第三步是發(fā)卡行向銀行卡組織清算回應
B.第二步是發(fā)卡行向銀行卡組織發(fā)起清算請求
C.第六步是收單行向商場發(fā)起清算回應
D.第四步是收單行向銀行卡組織發(fā)起清算回應
E.第七步是發(fā)卡行向客戶發(fā)送賬單
F.第五步是銀行卡組織向發(fā)卡行發(fā)起清算回應


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1.多項選擇題在異地的委托收款業(yè)務流程中涉及到的對象有?()

A.聯(lián)行
B.付款人
C.托收行
D.委托人
E.收款人賬戶開戶銀行
F.代理行

2.多項選擇題單位協(xié)定存款,銀行對基本存款額度以內的存款按照()計息。

A.結息日掛牌的活期存款利率
B.結息日掛牌的協(xié)定存款利率
C.支取日掛牌的活期存款利率
D.支取日掛牌的協(xié)定存款利率

3.多項選擇題II類戶需與I類戶綁定使用,資金來源于I類戶,可以辦理()等業(yè)務。

A.存款
B.轉賬
C.購買銀行投資理財產品
D.消費繳費

5.多項選擇題客服中心從業(yè)人員的基本素質要求有()?

A.溝通能力
B.業(yè)務能力
C.承受能力
D.誠實守信
E.心態(tài)良好
F.嚴格保密

最新試題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項選擇題

貸款業(yè)務是商業(yè)銀行最主要的()

題型:單項選擇題

銀行匯票是一項基礎業(yè)務,任何銀行都有權辦理該類業(yè)務。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

以下關于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項選擇題

良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作,當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時地調節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉移給下一個客戶。

題型:單項選擇題

支付結算,是指結算客戶之間由于商品交易、勞務供應等經濟活動而產生的支付結算關系,通過銀行實現(xiàn)資金轉移而完成的結算過程。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()

題型:多項選擇題

人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()

題型:多項選擇題