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A.分銷服務(wù)
B.直接服務(wù)
C.虛擬服務(wù)
D.協(xié)調(diào)服務(wù)
A.定制化營銷可以以銷定產(chǎn),減少庫存
B.定制化營銷還能夠降低生產(chǎn)成本
C.定制化營銷有利于客戶參與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)
D.定制化營銷以大量庫存為需要
A.企業(yè)層面
B.市場層面
C.客戶層面
D.銷售層面
A.最大限度滿足客戶個(gè)性化需求,提高企業(yè)的競爭力
B.以銷定產(chǎn),實(shí)現(xiàn)零庫存,加快企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,減少社會(huì)資源的浪費(fèi)
C.有利于促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展
D.市場快速反應(yīng)
最新試題
物流客戶資料卡一般包括個(gè)體型物流客戶資料卡、公司資料卡和組織型物流客戶資料卡三類。
每月結(jié)算客戶以公司名義發(fā)貨時(shí),收取50%預(yù)付款。
處理客戶投訴時(shí)可以不用顧及客戶的發(fā)泄過程。
物流客戶檔案根據(jù)客服崗位或部門的不同定義,涉及的內(nèi)容差別不大。
客戶自身具有復(fù)雜多樣性,因此,客戶檔案管理的內(nèi)容也是復(fù)雜的。
產(chǎn)品銷售完成后,不用進(jìn)行定期回訪。
受理網(wǎng)上訂單業(yè)務(wù)主要包括在網(wǎng)站上下達(dá)訂単任務(wù)和網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)系統(tǒng)處理訂單兩個(gè)環(huán)節(jié)。
物流客戶投訴有()、懷疑和商品(服務(wù))缺陷五種。
客戶維護(hù)專員不用定期拜訪客戶,反饋客戶的新需求,了解新需求涉及的業(yè)務(wù)范圍和部門。
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是()。