單項(xiàng)選擇題世界上第一家旅行社通濟(jì)隆旅行社創(chuàng)辦于（）年。
A.1841
B.1845
C.1857
D.1898
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1.單項(xiàng)選擇題旅行社質(zhì)量管理的特點(diǎn)有（）。
A.全面性
B.科學(xué)性
C.預(yù)防性
D.以上皆是
2.單項(xiàng)選擇題旅行社自繳納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起（）內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益而收到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低50%，并向社會(huì)公布。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
3.單項(xiàng)選擇題我國的國際旅行社在國際入境旅游業(yè)中主要采用（）。
A.直接銷售渠道
B.間接銷售渠道
C.單級(jí)銷售渠道
D.專營性銷售渠道
4.單項(xiàng)選擇題旅游者投訴的心理有（）。
A.求尊重
B.求發(fā)泄
C.求補(bǔ)償
D.以上都是
5.單項(xiàng)選擇題旅游者旅游活動(dòng)的成敗更多地取決于（）。
A.旅游景區(qū)的觀光價(jià)值
B.旅游接待服務(wù)的設(shè)施和條件
C.旅游活動(dòng)的組織安排
D.導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量
最新試題
在旅游接待業(yè)中，以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)因素不是旅游接待業(yè)在選址時(shí)需要考慮的（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國家和地區(qū)游客的需求（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種營銷策略有助于吸引更多的回頭客（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)部門在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游接待業(yè)中，哪種類型的培訓(xùn)對(duì)于提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力至關(guān)重要（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力（）？
題型：單項(xiàng)選擇題