單項(xiàng)選擇題商務(wù)公關(guān)管理，就是指對(duì)（）與公關(guān)禮儀進(jìn)行管理。

A.商務(wù)禮儀
B.市場(chǎng)禮儀
C.政治禮儀
D.企業(yè)禮儀


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1.單項(xiàng)選擇題下面（）不是辦公室管理需要發(fā)揮的作用。

A.領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手作用
B.承上啟下和協(xié)調(diào)工作的作用
C.單位的窗口和門面作用
D.監(jiān)督控制作用

2.單項(xiàng)選擇題（）是指通過行政組織機(jī)構(gòu)內(nèi)外的溝通來維持行政管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

A.收集功能
B.協(xié)調(diào)功能
C.維護(hù)功能
D.監(jiān)控功能

3.單項(xiàng)選擇題（）對(duì)優(yōu)化行政活動(dòng)、提高行政效率具有不可忽視的作用。

A.收集功能
B.維護(hù)功能
C.協(xié)調(diào)功能
D.監(jiān)控功能

4.單項(xiàng)選擇題（）即橫向的溝通，是指同級(jí)部門或同事之間的溝通。

A.非正式溝通
B.上行溝通
C.平行溝通
D.下行溝通

5.單項(xiàng)選擇題（）是指自下而上的溝通，亦稱反饋，是指下級(jí)向上級(jí)反映意見和情況。

A.非正式溝通
B.上行溝通
C.平行溝通
D.下行溝通