能力、氣質和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

選擇公共關系公司的標準不包括（）。

相對宣傳而言，公共關系更加具有（）

屬于媒介中物理能力的選項為（）

“隨大流”指的是（）

社會組織的公共關系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）

米特羅夫將危機管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）

公共關系之父是（），而公共關系學之父是（）。

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。