單項選擇題下列針對“顧客關系管理是企業(yè)當前重要的課題”的原因描述中,哪一項是正確的()?

A.消費者忠誠度降低
B.消費者尋求能改變時間或節(jié)省時間的科技
C.消費者無法容忍低服務水平
D.以上皆是


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1.單項選擇題數(shù)據(jù)庫營銷中,常見的RFM 分析可用來了解顧客的購買行為,其中的F 是用來衡量()。

A.購買頻率
B.交易的流暢性
C.購買金額
D.最近一次的購買日期

最新試題

廣告目標可分為通知購買、說服購買和()

題型:單項選擇題

下述哪些方面是廣告目的需要考慮的()

題型:多項選擇題

公關戰(zhàn)術策劃的四種類型是()

題型:多項選擇題

廣告目標的提醒購買在產(chǎn)品的()十分重要,目的在于保持消費者對該產(chǎn)品的記憶。

題型:單項選擇題

消費者相信,如果在一棵果樹上摘下的一顆果子是甜的,那么這棵樹上的()也都會是甜的,這就是品牌的“果子效應”。

題型:單項選擇題

有時僅僅是認知上的改變,就可以產(chǎn)生效果無窮的創(chuàng)意。有時候只是用不同的眼光看一個舊東西,()改變了,東西就成了新的。

題型:單項選擇題

修正創(chuàng)意是不斷(),不斷分析,試圖發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新思維結果的過程。

題型:單項選擇題

()是為了說服消費者購買而創(chuàng)造廣告作品時需遵從的某一個與眾不同的差異化銷售主張,也就是USP(獨特的銷售主張),通常是一段闡釋性的廣告中心思想,用于指導廣告策劃、廣告設計、廣告活動所需要的創(chuàng)意,其受眾是廣告團隊。

題型:單項選擇題

廣告目標的通知購買主要用于(),其目的在于激發(fā)初次購買需求。

題型:單項選擇題

標新立異是策劃創(chuàng)意思維中一個非常獨特的方法,當策劃人在市場調(diào)查階段看到、聽到、接觸到信息和事物時,應盡可能地讓自己的思緒(),讓思維超越常規(guī),務必找出與眾不同的看法和思路。

題型:單項選擇題