簡述工完場清的定義。

動火作業(yè)前，動火申請部門及作業(yè)人員必須做到哪些？

滿足哪些條件列為A類故障？

為乘客提供便民服務(wù)時，“一觀、二問、三幫”，具體是指什么？

系掛安全帶時，應(yīng)注意哪些事項？

佩戴安全帽時，應(yīng)注意哪些事項？

根據(jù)對工件、設(shè)備及作業(yè)情況，作業(yè)人員應(yīng)怎么選擇適當材料制作的，操作方便的手套？

平板車上搭乘人員的要求有哪些？

簡述取消閉塞的辦理要求。

簡述處理乘客事務(wù)基本要求。