預(yù)警信號(hào)：對(duì)單只理財(cái)產(chǎn)品的投訴人數(shù)累計(jì)達(dá)到或超過(guò)（）人。

銀監(jiān)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)部門(mén)和派出機(jī)構(gòu)報(bào)送（）的匯總和分析，對(duì)有共性的問(wèn)題要加強(qiáng)跟蹤研究，并及時(shí)反饋給銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)。

《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》為加強(qiáng)和規(guī)范應(yīng)急預(yù)案管理工作提供了重要依據(jù)，各單位要建立（），將預(yù)案管理培訓(xùn)作為應(yīng)急管理培訓(xùn)的重要內(nèi)容，定期組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，掌握（）等相關(guān)內(nèi)容。

加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練工作，提高應(yīng)急預(yù)案的（）水平。

專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門(mén)應(yīng)急預(yù)案至少每（）年進(jìn)行一次應(yīng)急演練。

簡(jiǎn)述信息報(bào)告的一般程序。

銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組在接到（）級(jí)突發(fā)事件報(bào)告后，在掌握基本情況的基礎(chǔ)上，應(yīng)按《銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定的時(shí)限要求向國(guó)務(wù)院報(bào)告。

發(fā)生II級(jí)突發(fā)事件，事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在事件發(fā)生時(shí)起（）小時(shí)內(nèi)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到報(bào)告時(shí)起（）小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)應(yīng)將處置情況及處置結(jié)果盡快上報(bào)國(guó)務(wù)院。

突發(fā)事件發(fā)生后，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)立即根據(jù)其內(nèi)部有關(guān)應(yīng)急處置的制度規(guī)定，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行自救處理，處置措施包括但不限于下列哪些選項(xiàng)？（）

預(yù)案編制部門(mén)是應(yīng)急預(yù)案管理的責(zé)任部門(mén)，應(yīng)（）和（）應(yīng)急預(yù)案。