A.申請出票
B.業(yè)務辦理
C.業(yè)務簽約
D.出票簽約
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A.背書人
B.被背書人
C.付款人
D.前手
A.墊款處理
B.付款處理
C.請款處理
D.收款處理
A.質押解除已簽收
B.提示收票已簽收
C.質押已簽收
D.背書已簽收
A.提示承兌待簽收
B.提示收票待簽收
C.轉讓背書待簽收
D.提示收票已簽收
A.承兌已簽收
B.質押解除已簽收
C.質押已簽收
D.提示承兌已簽收
最新試題
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
客戶在超柜等自助設備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
按照客戶風險承受能力推薦相應的產品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現象,無誤導、誘導客戶現象。
智能服務區(qū)是指以()為核心的智能設備服務區(qū)域。
網點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網點可根據客戶服務場景及現場人員安排,靈活應用兩種服務模式。
轉型網點的內勤行長、大堂經理、柜面經理,可直接上崗。
員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據、名片等物品的情況,必須()接遞單據、名片等物品。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現場投訴或現場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網點轉型后沒有辦公室和會議室的輕型網點不要求隔離到獨立空間處理。
在對非保本或浮動收益型金融產品進行介紹時,可以使用“沒有風險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
非對外營業(yè)區(qū)域應有明顯標識,提示客戶禁止入內;理財經理、網點主任辦公室不應出現客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。