（）為審核活動的實施提供了一整套基于策劃、實施、監(jiān)督和改進的管理方法和手段，

管理體系運行過程中，主要管理事項有（）等。

平衡記分卡體系中明確的作用包括（）

基于過程的審核特征不包括（）

管理體系倡導在建立、實施管理體系以及提高其有效性時采用（），此方法使組織能夠對相互關聯(lián)和相互依賴。

從實現(xiàn)個人或組織既定目標的過程來看，下列四項管理職能，正確排列順序（）。

管理體系認證的主要過程是（）和再認證。

PDCA四個步驟的內容是什么？它的方法模式含義？

審核具有（）的特點。

當組織規(guī)模一定時，管理屜級和管理寬度之間存在著一種關系，以下說法正確的是（）。