單項選擇題各分行內部知識聯(lián)動工作由各（）客服聯(lián)動管理部門統(tǒng)籌管理。

A.一級分行
B.二級分行
C.一級支行
D.營業(yè)網(wǎng)點


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3.單項選擇題貴賓客戶分類標準中私行客戶標準（）。

A.年日均金融資產10-100萬元的客戶
B.年日均金融資產100-500萬元的客戶
C.年日均金融資產500萬元以上的客戶
D.年日均金融資產1000萬元以上的客戶

4.單項選擇題信用卡賬戶存在以下（）情況，無需銷戶挽留。

A.各層級無控制授權類交易的鎖定碼（V、X除外），且賬戶封戶狀態(tài)不為“只收不付”
B.賬戶額度為0
C.當前賬戶CD值小于等于3，CD峰值小于等于4
D.卡片狀態(tài)的銷卡狀態(tài)、封卡狀態(tài)、轉卡狀態(tài)、挽留狀態(tài)、閑置狀態(tài)均為正常

5.單項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀-理財功能中（）為系統(tǒng)清算時間，此間不能進行交易。

A.每日23：00—次日1：00
B.每日22：00—次日2：00
C.每日19：30—次日7：00
D.每日00：00—次日6：00

6.單項選擇題以下BIN號段不免損壞換卡手續(xù)費的是（）。

A.622996
B.628268
C.628269
D.625998

7.單項選擇題以下（）情況的信用卡，在銷戶后積分可轉出到客戶名下其他信用卡中。

A.賬戶狀態(tài)正常的漂亮媽媽卡
B.有賬戶級鎖定碼
C.百聯(lián)通聯(lián)名卡
D.航空類聯(lián)名卡

8.單項選擇題根據(jù)總行規(guī)定，以下不屬于信用證業(yè)務的是（）。

A.保函
B.出口信用證
C.進口信用證
D.出口商業(yè)發(fā)票融資

9.單項選擇題借記卡下的個人通知存款可以在（）建立通知并支取。

A.全國農行任意網(wǎng)點
B.省內
C.發(fā)卡行轄內
D.以上網(wǎng)點都可以

10.單項選擇題以下有關到期換卡的說法錯誤的是（）。

A.新卡卡號不變
B.CVV2碼變更
C.新卡無需激活即可使用
D.密碼和消費方式與舊卡一致