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問答題
荷銀杏葉豐富的活性成分以及多種藥用價值，從而使銀杏葉脫穎而出，并于2000年，同時收錄于中國藥典和美國藥典，成為了法定藥物，并迅速躋身于保健品和化妝品等行列。（判斷）
答案：
銀杏葉確實含有豐富的活性成分，如黃酮類化合物和銀杏內(nèi)酯等，這些成分具有抗氧化、改善血液循環(huán)等多種藥理作用。銀杏葉提取物在...
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問答題
責(zé)任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費用賠償限額、財產(chǎn)損失賠償限額（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A.正確責(zé)任限額通常是指在保險合同中，保險公司對于被保險人或受益人因保險事故而產(chǎn)生的賠償責(zé)任設(shè)定的最高賠償金額。在交通事...
問答題
客戶問題不屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，只需要告知責(zé)任人，讓責(zé)任人回復(fù)客戶即可（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
B．錯誤即使客戶的問題不屬于本部門職責(zé)范圍，作為服務(wù)提供者，也應(yīng)當(dāng)采取更加積極的態(tài)度來處理客戶的問題。僅僅告知責(zé)任人并讓...
