山東住院醫(yī)師全科醫(yī)學章節(jié)練習(2016.05.01)

來源:考試資料網
2.問答題

綜合題:1984年到1991年是A集團實施品牌戰(zhàn)略的階段,別的企業(yè)上產量,而A集團撲下身子抓質量。此戰(zhàn)略在A集團創(chuàng)立之初即以總裁砸冰箱的戲劇化舉動宣告推出。此后的六七年間,A集團完善了生產過程的全面質量管理,同時在銷售方面推出星級服務的概念,在消費者心目中樹立起質量超群的國產品牌形象。A集團在實踐中,形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。在此基礎上,A集團在20世紀90年代初提出了OEC工作法,它的中文表述則為"日事日畢,日清日高"。至此,A集團以其全面質量管理或OEC工作法、以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產品改進與開發(fā),三位一體形成了一個高效率、高品質的經營管理體系。20世紀90年代初,A集團年利潤不過3000多萬元。因此其發(fā)展必須采取低成本擴張的方式。1991年A集團大規(guī)模多元化進程開始,并持續(xù)到1998年。由于擁有水平明顯高于大多數(shù)國內企業(yè)的管理能力平臺并善于將其植入被兼并的企業(yè),同時借助公司上市募集的資金在A集團工業(yè)園新建了一批企業(yè),A集團在20世紀90年代將自己擴展為一個橫跨白色家電、黑色家電、米色家電(PC等)、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務等領域的多部門公司。A集團為適應其多產品的產業(yè)格局,在組織結構上完成了事業(yè)部制結構的改造,形成了成本中心、利潤中心和資源調度中心的三級架構。20世紀90年代后期,A集團開始了第三階段即通過國際化創(chuàng)建全球品牌的進程。到2000年,A集團的出口額達2.8億美元,不但在中國家電業(yè)獨占鰲頭,而且領先第二名近1倍。目前,A集閉在國外已設立10余家工廠;為繞過貿易壁壘,其布局基本上按世界各大自由貿易區(qū)或經濟聯(lián)盟設置。A集團在全球激烈競爭的情況下,形成以經驗為基礎的成本效益和區(qū)位效益,轉移企業(yè)內的特殊競爭力,同時注意當?shù)厥袌龅男枰?。如今A集團證在做的就是美國、歐盟MBA案例庫的一個案例"市場鏈",內部員工相互之間的關系不再是完全上下級的關系和同事的關系,而變成市場的關系。每個人都對著市場,每個人只對他的市場目標負責,每個人的收入只和業(yè)績掛鉤,也就是徹底的績效主義。A集團有3萬多人,過去集團只有一張財務報表,一張資產負債表,一張損益表,一張現(xiàn)金流量表。現(xiàn)在變成3萬多張,每個人1張,這意味著每個人必須把自己變成一個主體,你對著的不是你的上級、不是你的同事,而是對著市場。A集團"市場鏈"理論受啟發(fā)于波特教授的"價值鏈"理論(目前許多大企業(yè)正在努力學習并運用與實踐)。雖然兩者都以企業(yè)流程再造為實現(xiàn)形式,但兩者又有本質的不同。價值鏈是以邊際效益最大化為目標,而"市場鏈"則以顧客滿意度最大化為目標。A集團實施"市場鏈"的最終目標,是要使企業(yè)的每一個人都成為一個SBU,也就是要把外部競爭的壓力傳遞給企業(yè)的每一個員工,同時為他們提供個性化的創(chuàng)新空間,使每一個人都能成為自主創(chuàng)新的主體。綜合分析A集團戰(zhàn)略演變的歷程及其階段,可以發(fā)現(xiàn)一種重要的匹配關系,即企業(yè)戰(zhàn)略與能力之間的配合。一種戰(zhàn)略的導入對企業(yè)的相關能力提出了基本的要求,而企業(yè)核心能力的建立和發(fā)展則為戰(zhàn)略的展開提供了必要的支撐,并為下一階段的戰(zhàn)略推進創(chuàng)造了部分條件。由此反復進行,構成一個階梯式上升且不斷放大的平臺體系。
要求:(1)根據(jù)該資料,分析A集團都采取了哪些總體戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略。
(2)根據(jù)該資料,分析A集團的國際化經營戰(zhàn)略類型屬于哪一種?

參考答案:(1)根據(jù)該資料,A集團在發(fā)展過程中,主要采取了以下幾種戰(zhàn)略。①差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產品和服務在產...
參考答案:(1)董事會的設置不恰當。董事會中大部分成員應當是獨立董事,本企業(yè)獨立董事只占20%。另外,在上市公司的層面上,獨立董事...