中國銀行電子銀行崗位認(rèn)證考試中國銀行電子銀行手機(jī)銀行章節(jié)練習(xí)(2018.01.24)

8.判斷題柜員驗(yàn)證客戶身份時(shí)，需將系統(tǒng)返回的客戶信息與申請(qǐng)表信息、客戶有效身份證件信息、銀行卡/折信息、客戶本人等一一核對(duì)，確保客戶身份的真實(shí)、有效。如果客戶所持證件信息與系統(tǒng)返回信息存在不符的，柜員必須通過其他有效渠道核實(shí)確認(rèn)客戶身份后辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)留存客戶身份證明文件復(fù)印件。（）

參考答案：對(duì)

進(jìn)入題庫練習(xí)

9.判斷題所有手機(jī)銀行用戶在登錄過程中均使用手機(jī)號(hào)碼作為唯一認(rèn)證因子，不使用動(dòng)態(tài)口令牌，并且動(dòng)態(tài)口令牌只在關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬中可以使用。（）

參考答案：錯(cuò)

進(jìn)入題庫練習(xí)

10 在BNMS系統(tǒng)中，手機(jī)銀行的幫助信息動(dòng)態(tài)維護(hù)工作由（）負(fù)責(zé)。

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