中國銀行電子銀行崗位認(rèn)證考試中國銀行電子銀行手機(jī)銀行章節(jié)練習(xí)(2018.02.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題開辦手機(jī)銀行的各一級(jí)分行應(yīng)通過合理的崗位設(shè)置、職責(zé)劃分以及嚴(yán)密的內(nèi)控機(jī)制來推動(dòng)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營管理，崗位設(shè)置必須專職。（）

參考答案：錯(cuò)

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2.判斷題手機(jī)銀行和網(wǎng)銀可以分別設(shè)定優(yōu)惠模式。（）

參考答案：對(duì)

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3.判斷題柜員驗(yàn)證客戶身份時(shí)，需將系統(tǒng)返回的客戶信息與申請(qǐng)表信息、客戶有效身份證件信息、銀行卡/折信息、客戶本人等一一核對(duì)，確?？蛻羯矸莸恼鎸?shí)、有效。如果客戶所持證件信息與系統(tǒng)返回信息存在不符的，柜員必須通過其他有效渠道核實(shí)確認(rèn)客戶身份后辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)留存客戶身份證明文件復(fù)印件。（）

參考答案：對(duì)

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4.判斷題手機(jī)銀行服務(wù)年費(fèi)等費(fèi)用的扣費(fèi)賬戶為客戶的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)出賬戶，資金轉(zhuǎn)賬匯款的扣費(fèi)賬戶為客戶的注冊(cè)賬戶。（）

參考答案：錯(cuò)

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5.判斷題柜臺(tái)注銷手機(jī)銀行用戶時(shí)，若用戶開通了網(wǎng)上銀行，則其網(wǎng)上銀行一并注銷。（）

參考答案：對(duì)

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6.判斷題對(duì)于只申請(qǐng)開通網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行中一個(gè)服務(wù)渠道的客戶，關(guān)閉該渠道視同注銷該網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行用戶。（）

參考答案：對(duì)

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7.判斷題申請(qǐng)手機(jī)銀行VIP用戶的客戶可以通過出示借記卡即可到柜臺(tái)申請(qǐng)辦理。（）

參考答案：錯(cuò)

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8 個(gè)人理財(cái)版、貴賓版手機(jī)銀行客戶在柜臺(tái)辦理注銷之前須（）

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9.判斷題手機(jī)銀行用戶在登錄中國銀行手機(jī)銀行時(shí)，系統(tǒng)將判斷必須首先進(jìn)行兼容性測(cè)試后才能登錄中國銀行手機(jī)銀行，若客戶未進(jìn)行兼容性測(cè)試，手機(jī)銀行系統(tǒng)不允許客戶登錄。（）

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10.判斷題手機(jī)銀行用戶使用投資模塊功能前，必須在網(wǎng)上自助簽署協(xié)議、開通投資服務(wù)，相應(yīng)的交易賬號(hào)是由后臺(tái)相關(guān)產(chǎn)品系統(tǒng)記錄并從網(wǎng)上銀行繼承過來的。（）

參考答案：對(duì)

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