物流師(二級(jí))銷(xiāo)售物流管理章節(jié)練習(xí)(2018.03.08)

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1.問(wèn)答題銷(xiāo)售物流服務(wù)要素有哪些？與這些要素相對(duì)應(yīng)服務(wù)指標(biāo)是什么？

參考答案：銷(xiāo)售物流客戶服務(wù)要素主要有：交易前要素、交易中要素、交易后要素。交易前要素相對(duì)應(yīng)服務(wù)指標(biāo)有：顧客服務(wù)條例的書(shū)面說(shuō)明；客戶...

2 物流外包注意事項(xiàng)主要有（）內(nèi)容。

3 直接運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)主要有（）方面。

4 不屬于庫(kù)存周轉(zhuǎn)KPI的是（）

5.問(wèn)答題直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)物流的涵義及其特點(diǎn)。

參考答案：直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)物流系統(tǒng)是指為了滿足在任何地點(diǎn)的消費(fèi)者需求，為企業(yè)的產(chǎn)品拓展空間上的市場(chǎng)，采用多種方式的物流形式，能夠保障信息快...

6 批量對(duì)批量技術(shù)是間斷訂貨批量的一種，對(duì)它敘述有誤的一項(xiàng)是（）。

7 銷(xiāo)售物流的庫(kù)存管理的策略目標(biāo)包括客戶服務(wù)策略、產(chǎn)品要求（）

8 有效消費(fèi)者反應(yīng)ECR是銷(xiāo)售商與供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用并給（）帶來(lái)更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。

9 實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存的（）條件是先進(jìn)的信息技術(shù)，如條碼技術(shù)、EDI、RFID運(yùn)行平臺(tái)，需要相同的標(biāo)準(zhǔn)。

10.問(wèn)答題請(qǐng)論述德?tīng)柗疲―elphi）法分析法？

參考答案：組成專家小組；向所有專家提出配送中心選址的相關(guān)問(wèn)題及要求，并附上各選址方案的所有背景材料，同時(shí)讓專家提交所需材料清單；專...