通信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)知識(shí)考試移動(dòng)通信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.04.14)

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1.問(wèn)答題隨E行業(yè)務(wù)都有哪些特征？

隨E行業(yè)務(wù)具有廣域覆蓋、永遠(yuǎn)在線、豐儉由已、交費(fèi)方便四個(gè)特征。

2.填空題移動(dòng)后付費(fèi)用戶需要簽約并登記（），先使用，后付費(fèi)。

3.判斷題3G手機(jī)按可以加入共享時(shí)長(zhǎng)套餐。

4.問(wèn)答題WLAN自動(dòng)認(rèn)證專屬資費(fèi)疊加包如何訂購(gòu)？

參考答案：不能主動(dòng)發(fā)起訂購(gòu)，當(dāng)之前訂購(gòu)的自動(dòng)認(rèn)證專屬資費(fèi)或疊加包的1G流量用完后，系統(tǒng)將會(huì)觸發(fā)訂購(gòu)流程，提示您訂購(gòu)疊加包。每月最多...

5.問(wèn)答題我辦理了中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)卡中的長(zhǎng)話卡，本月為使完的費(fèi)用是否可以轉(zhuǎn)到下月使用？

此業(yè)務(wù)每月贈(zèng)送的套餐內(nèi)容不可轉(zhuǎn)到下月使用。

6.問(wèn)答題什么是智能回復(fù)業(yè)務(wù)？

智能回復(fù)業(yè)務(wù)是針對(duì)客戶不方便接聽電話時(shí)提供的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，可以通過(guò)語(yǔ)音形式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答。

7.判斷題校園融合套餐是面向校園內(nèi)同一客戶提供的集預(yù)付費(fèi)手機(jī)、寬帶、WLAN、增值及多功能應(yīng)用服務(wù)于一體的融合套餐，套餐內(nèi)用戶統(tǒng)一賬戶繳費(fèi)。

8.問(wèn)答題手機(jī)報(bào)是什么業(yè)務(wù)？

參考答案：手機(jī)報(bào)是中國(guó)移動(dòng)與國(guó)內(nèi)主流媒體單位合作，通過(guò)彩信、WAP或短信方式，向客戶提供及時(shí)資訊服務(wù)含新聞、體育、娛樂(lè)、文化、生活...

9.判斷題FMC終端融合是指提供可以同時(shí)在移動(dòng)網(wǎng)和固定網(wǎng)上使用不同手機(jī)或其它設(shè)備。

10.問(wèn)答題怎么取消手機(jī)視頻業(yè)務(wù)呢？

參考答案：登錄“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”→手機(jī)視頻中“訂購(gòu)管理”或“MY頻道”進(jìn)行業(yè)務(wù)訂購(gòu)查詢及退訂。