殯儀服務(wù)員考試殯儀服務(wù)員(綜合練習(xí))章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.名詞解釋遺骸葬服務(wù)
參考答案：
提供將遺骸入土埋葬的服務(wù)。
2.問(wèn)答題應(yīng)如何書(shū)寫(xiě)殯儀慰問(wèn)信？
參考答案：第一行正中寫(xiě)“慰問(wèn)信（電）”三個(gè)字，也可寫(xiě)成“某某至某某慰問(wèn)信”。&ld...
3.名詞解釋墓域?qū)з?gòu)服務(wù)
參考答案：提供向購(gòu)墓者推薦定形墓域位置的服務(wù)。
4.判斷題心理?yè)嵛渴窃谛睦韺W(xué)理論的指導(dǎo)下,對(duì)個(gè)體和群體的心理健康問(wèn)題和行為施加策略性的影響,使其向預(yù)期目標(biāo)變化的活動(dòng)。
5.問(wèn)答題殯儀服務(wù)員引導(dǎo)服務(wù)的職責(zé)有哪些？
參考答案：一、殯儀服務(wù)員在進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)時(shí)，要了解殯儀服務(wù)對(duì)象的具體要求；
二、主動(dòng)介紹本單位的不負(fù)眾望服務(wù)項(xiàng)目和所售殯葬...
二、主動(dòng)介紹本單位的不負(fù)眾望服務(wù)項(xiàng)目和所售殯葬...
7.問(wèn)答題殯儀服務(wù)對(duì)象的主要?dú)浽嵝睦碛心男?？并?jiǎn)述之。
10.問(wèn)答題殯儀服務(wù)分為幾類(lèi)？
參考答案：
（1）基本殯儀服務(wù)；
（2）特殊殯儀服務(wù)
