鐵路客運(yùn)值班員鐵路基礎(chǔ)知識(shí)、安全知識(shí)章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)

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1.問(wèn)答題列車發(fā)生車票重號(hào)時(shí)的處理辦法是什么？

參考答案：列車上發(fā)現(xiàn)旅客車票重號(hào)，列車長(zhǎng)應(yīng)樹(shù)立大局觀念，本著以人為本的原則，積極予以解決。
臥鋪重號(hào)時(shí)，按照《客規(guī)》有關(guān)...

2.問(wèn)答題鐵路運(yùn)輸企業(yè)是指什么？

指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)辦理鐵路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)的所有企業(yè)。

3.判斷題包房式的硬臥票價(jià)分別按硬臥上、下鋪另加30%計(jì)算。（）

4.填空題禁止旅客攜帶（）進(jìn)站上車。鐵路公安人員和國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)規(guī)定的鐵路職工，有權(quán)對(duì)旅客攜帶的物品進(jìn)行（）。實(shí)施運(yùn)輸安全檢查的鐵路職工應(yīng)當(dāng)佩戴（）標(biāo)志。

參考答案：危險(xiǎn)品；運(yùn)輸安全檢查；執(zhí)勤

5.判斷題新聞圖片和中、小學(xué)生課本屬于一類包裹。（）

6.填空題市郊票的有效期由（）自定。

參考答案：鐵路運(yùn)輸企業(yè)

7 鐵路鋼筋閃光對(duì)焊施工環(huán)境溫度不應(yīng)低于（）。

8.填空題發(fā)生（）時(shí)，旅客可向事故發(fā)生站或處理站請(qǐng)求賠償。

參考答案：旅客傷害事故

9.問(wèn)答題操作“兩爐一灶”應(yīng)注意哪些？

“兩爐一灶”必須由持有合格證的人員操作，嚴(yán)格執(zhí)行操作程序。
爐室要保持清潔無(wú)雜物，離人加鎖。

10.填空題在旅客面前不得（）、（）、（）和出現(xiàn)其他不文明、不禮貌的動(dòng)作。

參考答案：吸煙；吃東西；剔牙齒

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