鐵路客運值班員鐵路客運值班員綜合練習章節(jié)練習(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 辦理變徑時，原票低于變徑后的票價時，應補收（），核收手續(xù)費。

2 對精神病、精神突變旅客看護處理十六字法是（）。

3 遇有高站臺車站停車（）及以上時，使用渡板和警示帶。

4 魚肉類及湯菜類食品在待售期已超過（）h后，必須再度加工煮沸方準出售。

5 列車始發(fā)、運行中，到站停車、終到前應（）的做好安全宣傳。

6 班組領(lǐng)取供途中銷售的圖書后列車長要進行檢查，發(fā)現(xiàn)沒有列車圖書標識的要封存管理，不得出售，并向段生產(chǎn)調(diào)度室報告，終到后（）。

7.判斷題旅客重傷的判定指肢體殘廢，容貌毀損，視覺、聽覺喪失及器官功能喪失。（）

8.問答題《車站非正常情況下應急處置預案》中，車站候車室夜間突然停電的處置預案是如何規(guī)定的？

參考答案：（1）穩(wěn)定情緒。加強口頭宣傳，使旅客看管好自己所帶物品，不要隨便走動，講明臨時停電原因，穩(wěn)定旅客的恐慌情緒，防止發(fā)生混亂...

9.問答題鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，客運人員通過線路時應做到哪些？

參考答案：通過線路時，應走天橋、地道、平過道，并嚴格執(zhí)行“一停、二看、三通過”制度，嚴禁鉆爬車底，跨越車鉤...

10.問答題《行規(guī)》96條對一切電話中斷辦理行車的補充規(guī)定中要求車站值班員注意的事項有哪些？

參考答案：車站值班員應不間斷地接發(fā)列車。在電話中斷時，發(fā)車站應按《技規(guī)》第259條—264條及本條第一款的有關(guān)規(guī)定辦理...