電信營銷專業(yè)技術(shù)章節(jié)練習(xí)(2019.10.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題電信市場信息內(nèi)容豐富，概括起來，可以分為哪幾類?

參考答案：①宏觀經(jīng)濟信息。
②消費者信息。
③產(chǎn)品銷售及服務(wù)信息。
④競爭對手信息。

2.填空題促銷是指企業(yè)將其產(chǎn)品及相關(guān)的有說服力的信息告知目標顧客，說服目標顧客采?。ǎ┒M行的市場營銷活動。

3.填空題競爭策略是指企業(yè)依據(jù)自己在（）所處的地位，為實現(xiàn)競爭戰(zhàn)略和適應(yīng)競爭形勢而采用的各種具體行動方式。

參考答案：行業(yè)中

4.填空題狹義的服務(wù)業(yè)僅指傳統(tǒng)的生活服務(wù)業(yè)，廣義的服務(wù)業(yè)則指整個的（），還包括金融、信息、通信業(yè)等。

參考答案：第三產(chǎn)業(yè)

5.填空題（）是指不同公司以相似的價格向相同的客戶提供類似的產(chǎn)品與服務(wù)而形成的競爭。

6.問答題簡述建立營銷渠道目標的限制因素有哪些？

建立營銷渠道目標的限制因素有以下四種：
（1）客戶因素；
（2）商品因素；
（3）渠道因素；
（4）競爭因素。

7.填空題我國的會計制度體系分為（）和預(yù)算會計制度。

參考答案：企業(yè)會計制度

8.填空題銷售額分析主要用于衡量計劃銷售目標與（）之間的關(guān)系。

9.問答題處理客戶的異議時，為什么要規(guī)避產(chǎn)品的弱點?

參考答案：因為任何產(chǎn)品都有弱點，只要這種產(chǎn)品的優(yōu)點就滿足客戶的需求，一般情況下，客戶也是能容忍其弱點的。

10.問答題廣告的引導(dǎo)功能具有哪幾層涵義?

參考答案：①廣告能使新產(chǎn)品、新式樣、新的消費意識迅速流行，形成消費時尚。
②廣告可以使消費者在眾多的商品中進行比較，有...