TS16949質(zhì)量認證章節(jié)練習(2019.10.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1 ISO/TS16949：2009是由（）在ISO/TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證委員會的支持下共同制定的.

2 下列哪一項是“顧客代表（CUSTOMER REPRESENTATIVE）”必須做的事情（）

3.問答題產(chǎn)品有哪四種通用的類別？

參考答案：服務、軟件、硬件、流程性材料。

4.填空題組織在開展改進活動一般有以下步驟：分析和評價現(xiàn)狀，識別改進區(qū)域，尋找改進機會、（）、尋找可能的解決辦法，作出選擇、（）、分析、評價實施結(jié)果的有效性，將改進的成果正式納入體系文件。

參考答案：確定改進目標；實施選定的解決辦法

5.問答題質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性是什么？

參考答案：就是質(zhì)量管理體系與所處的客觀的適應能力。

6.判斷題質(zhì)量體系文件中必須包含組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。

7.判斷題最高管理者必須指定專人（顧客代表）確保顧客要求得到考慮。

8.填空題現(xiàn)場或外部的支持功能，不能單獨獲得（）的認證。

9.判斷題對所有量具、測量和試驗設備（包括員工和顧客所有的設備）都應提供校準/驗證活動的記錄。

10 當下列何種情形發(fā)生時要增加定期審核之外的審核？（）