講解員考試講解員基本素質(zhì)章節(jié)練習(2019.10.31)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：
接打電話、吃零食、中途丟下游客獨自離去。
參考答案：
禮儀是指在特定或隆重的場合表示友好和敬意的儀式。
參考答案：
（1）站姿（2）坐姿（3）走姿（4）蹲姿（5）手勢
參考答案：
講解時應(yīng)該面對游客，切記拿屁股對著游客。
參考答案：景區(qū)（點）講解員是在博物館或重要景區(qū)為游客提供導游講解服務(wù)的人員，通常由所在景區(qū)景點統(tǒng)一培訓和管理，具有較豐富的相關(guān)專業(yè)... 參考答案：
有張有弛，勞逸結(jié)合；快慢相宜；導、游結(jié)合。
參考答案：（1）對國家，講解員要樹立愛國心；（2）對集體，講解員要樹立集體主義精神；（3）對游客，講解員要樹立全心全意為之服務(wù)的精... 參考答案：熱愛祖國，自尊自強；遵紀守法，敬業(yè)愛崗；公私分明，誠實善良；克勤克儉，賓客至上；熱情大度，清潔端莊；一視同仁，不卑不亢；... 參考答案：
（1）請（2）招呼他人（3）揮手道別（4）指引方向（5）遞接物品（6）鼓掌（7）展示物品。
