消費者權益保護法章節(jié)練習(2019.11.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列的物品中可以存放在保管箱內(nèi)的是（）。

2.問答題經(jīng)營者與消費者進行交易時，應當依照《消費者權益保護法》的規(guī)定，遵循什么原則？

（1）自愿
（2）平等
（3）公平
（4）誠實信用。

3.判斷題在消費者的民事法律保護方面，優(yōu)先適用《消費者權益保護法》。

4.問答題何謂消費者的安全權，具體包括哪些內(nèi)容。

參考答案：消費者的安全權是指消費者在購買、使用商品或接受服務時所享有的人身和財產(chǎn)安全不受侵害的權利。這是消費者最重要的權利。安全權...

5 消費者自己保管的由銀行開立的記名存款憑證，如（）等若遺失，可以向開戶銀行申請掛失。

6 商業(yè)銀行積極改進服務，提高服務效率，提升服務水平，確保服務到位，以文明規(guī)范服務回饋社會、回饋金融消費者，讓消費者享受（）的金融服務。

7 下列哪些與資產(chǎn)和風險相關的收費屬于利息性收費？（）.

8.判斷題個人信息安全問題是電子商務中所涉及到消費者權益的一個突出法律問題。

9.判斷題消費者對侵害消費者權益行為所進行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使結(jié)社權利的表現(xiàn)。

10 與消費者的知情權相對應的是（）