用電客戶受理員高級章節(jié)練習(2020.04.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題當工作電壓改變時，引起電能表誤差的主要原因是（）

參考答案：電壓鐵芯產(chǎn)生的自制動力矩改變

2.問答題計算題：某用戶安裝有1塊三相四線電能表，并裝有3臺200/5電流互感器，其中1臺TA因過載燒壞。用戶在供電局因故未到現(xiàn)場而自行更換為300/5A，半年后發(fā)現(xiàn)，在此期間，該裝置計量有功電量為50000kwh，假設三相負荷平衡，求應補電量為多少？

參考答案：解：以TA二次側(cè)功率為參照，根據(jù)給定條件有：
P正＝3UIcosφ/40（U、I分別為相電壓、相電流）...

3.判斷題資料保管期限分為永久保存、長期保存和限年度保存

4.填空題終止用電是指（）了合同關系

參考答案：供用電合同雙方當事人解除

5.填空題低壓用戶接戶線的線間距離一般不應小于（）

6.問答題計算題：有兩臺100kvA變壓器并列運行，第一臺變壓器的短路電壓為4%，第二臺變壓器的短路電壓為5%，求兩臺變壓器并列運行時，負載分配的情況。

參考答案：解：由題意可知，S1n=S2n=100kvA，U1D%=4%，U2D%=5%，則：
第一臺變壓器分擔的負荷為：...

7.判斷題電力營銷管理信息系統(tǒng)一般分為四個層次，即作業(yè)層、管理層、公關層和決策層

8 根據(jù)承擔民事責任的財產(chǎn)范圍所作的民事責任分類是（）。

9.判斷題在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的設備，除按實際追補差額電費外，還應承擔3倍差額電費的違約使用電費

10.問答題根據(jù)本地情況敘述如何將違約受理申請錄入營銷信息管理系統(tǒng)？

參考答案：（1）如果違約者是供電部門客戶。則單擊“查詢用戶”按鈕，進入查詢界面，輸入查詢條件，單擊&ldq...