市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理章節(jié)練習(xí)(2020.05.10)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 在（），每個(gè)銷(xiāo)售人員分配給專(zhuān)屬的地理區(qū)域，并將公司的全系列的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給在該地區(qū)的所有客戶(hù)。

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2 （）產(chǎn)品是指購(gòu)買(mǎi)供進(jìn)一步加工或用于從事商務(wù)活動(dòng)。

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3 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的五階段模型不包括以下何者？（）

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4 （）的主要觀點(diǎn)在于它能創(chuàng)造最大的潛在市場(chǎng)，達(dá)到最低成本，從而能夠提供消費(fèi)者更低的價(jià)格或提升企業(yè)利潤(rùn)。

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5 以下哪一種產(chǎn)品的公司會(huì)使用獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)戰(zhàn)略？（）

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6 北京的星巴克咖啡若希望透過(guò)市場(chǎng)滲透策略，亦即鎖定可能使用卻未使用的顧客來(lái)擴(kuò)大其總體市場(chǎng)，下列哪些是合適的策略？（）

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7 有些服務(wù)消費(fèi)者很容易評(píng)估，有些服務(wù)則否。下列何種服務(wù)被視為信用質(zhì)量（credence qualities）高因此使大部分消費(fèi)者難以評(píng)估？（）

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8 如果某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)溝通組合中使用到郵件、電話(huà)、傳真、電子郵件或者網(wǎng)絡(luò)，能夠與特定或者潛在的消費(fèi)者進(jìn)行直接交流，那它屬于八種主要溝通模式中的哪一種？（）

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9 信息的來(lái)源若具有吸引力或廣受歡迎通常能引起較高的注意及回憶。因此代言人的可信性格外重要，而代言人可信度的基礎(chǔ)包含（）。

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10 當(dāng)可口可樂(lè)位居市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位時(shí)，百事可樂(lè)進(jìn)行一系列的活動(dòng)與研究。他們讓消費(fèi)者針對(duì)百事可樂(lè)和可口可樂(lè)進(jìn)行盲測(cè)（blind test），然后測(cè)量消費(fèi)者的偏好。人們?cè)诳谖睹y(cè)中明顯偏好百事可樂(lè)，但在店里仍購(gòu)買(mǎi)可口可樂(lè)。這體現(xiàn)了可口可樂(lè)的（）。

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