華夏銀行考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1 通過電話銀行、網(wǎng)上銀行辦理掛失業(yè)務(wù)的，可到開戶行（）辦理解掛、補(bǔ)發(fā)或銷戶手續(xù)。

2 外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄實(shí)際存期滿一個(gè)月及以上的，提前支取部分的款項(xiàng)按（）

3 支行個(gè)人客戶經(jīng)理營銷職責(zé)與規(guī)范中規(guī)定的客戶維護(hù)目標(biāo)是（）以上客戶至少使用華夏銀行3種以上產(chǎn)品功能。

4 新核心系統(tǒng)“穩(wěn)盈靈通賬戶”業(yè)務(wù)客戶選擇資金劃轉(zhuǎn)方式為“自動(dòng)劃轉(zhuǎn)”，最低留存額為2000元，“簽約活期賬戶”余額300元，“協(xié)定賬戶”余額7萬元，客戶在商場刷卡消費(fèi)800元，系統(tǒng)（）

5 處理外部異議協(xié)查時(shí)，異議信息經(jīng)核查沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的，分行異議處理員應(yīng)（）。

6 對(duì)產(chǎn)生后的密鑰數(shù)據(jù)及IC卡，由（）部門進(jìn)行妥善保管，用信封簽封后存放在保險(xiǎn)柜中。

7 人民幣零存整取儲(chǔ)蓄存款存期內(nèi)如漏存一次可在次月補(bǔ)齊。未補(bǔ)齊視為違約，違約后存入的部分按（）計(jì)付利息。

8 市場定位的依據(jù)說法正確的（）

9 下列不是個(gè)貸客戶經(jīng)理的職責(zé)有（）

10 與柜臺(tái)人員、大堂經(jīng)理及時(shí)溝通客戶信息與需求，及時(shí)為客戶提供服務(wù)屬于（）。