單項選擇題與柜臺人員、大堂經理及時溝通客戶信息與需求，及時為客戶提供服務屬于（）。
A.前臺溝通
B.增值服務
C.信息反饋
D.檢查輔導
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1.單項選擇題有些消費者希望能夠通過購買行為學習科學知識，提高智力水平和勞動技能，此時消費者的需要屬于（）。
A.發(fā)展性需要
B.享受性需要
C.生理需要
D.精神需要
2.單項選擇題營銷語言的表達技巧不包括（）
A.要真誠
B.要慎重
C.要簡潔
D.要夸張
3.單項選擇題營銷是講求方法的，如果具體的營銷技巧與方法運用不當，直接影響營銷活動的成敗，但所有的營銷技巧都是建立在充分了解尊重（）的基礎上。
A.主管
B.自己
C.同事
D.顧客
4.單項選擇題銀行客戶滿意的核心是（）。
A.物質滿意
B.社會滿意
C.精神滿意
D.心理滿足
5.單項選擇題以下銀行業(yè)常用廣告媒體中，成本教高，受眾較廣是（）。
A.電視
B.廣播
C.互聯網
D.報紙
最新試題
股票的內在價格與股票的價值評估有密切的聯系，內在價格可以理解為（）。
題型：單項選擇題
根據會計制度和會計管理要求，會計上的其他貨幣資金包括（）
題型：多項選擇題
教育儲蓄貸款，境外受教育借款額原則上不超過學雜費的（）
題型：單項選擇題
在新核心業(yè)務系統中客戶在簽約“協定七天通知”（穩(wěn)盈靈通）業(yè)務時，約定“簽約活期主賬戶”的留存金額可為（）
題型：單項選擇題
以替代原則為理論基礎的房地產評估方法有（）
題型：多項選擇題
個人客戶經理管理客戶回訪率達到100%，其中現場回訪客戶占比不低于（）。
題型：單項選擇題
根據會計制度和會計管理要求，下列各項，（）不屬于營業(yè)收入范疇。
題型：單項選擇題
評估機構在制定評估計劃時，以下哪些因素需要重點分析？（）
題型：多項選擇題
根據會計制度和會計管理要求，可歸入企業(yè)資產的是（）
題型：單項選擇題
支行個人客戶經理營銷職責與規(guī)范中規(guī)定的客戶維護目標是（）以上客戶至少使用華夏銀行3種以上產品功能。
題型：單項選擇題