填空題投訴處理應(yīng)當(dāng)高效快速，處理時限原則上不得超過（）個工作日。情況復(fù)雜或有特殊原因的，可以適當(dāng)延長處理時限，但最長不得超過（）個工作日，并應(yīng)以短信、郵件、信函等方式告知客戶延長時限及理由。
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最新試題
高級管理層在合規(guī)部門的協(xié)助下，負責(zé)該單位合規(guī)風(fēng)險的管理，其應(yīng)履行的職責(zé)包括（）。
題型：多項選擇題
什么是“合規(guī)文化”？
題型：問答題
監(jiān)事會作為監(jiān)督機構(gòu)對合規(guī)經(jīng)營負有監(jiān)督責(zé)任，下列哪一項不是它應(yīng)履行的職責(zé)？（）
題型：單項選擇題
合規(guī)問責(zé)的信息來源有哪些？
題型：問答題
下列哪一項不是合規(guī)風(fēng)險管理體系應(yīng)包括的基本要素？（）
題型：單項選擇題
董事會應(yīng)對商業(yè)銀行經(jīng)營活動的合規(guī)性負最終責(zé)任，下列哪一項不屬于其應(yīng)履行的合規(guī)管理職責(zé)？（）
題型：單項選擇題
處理決定書應(yīng)當(dāng)列明錯誤事實、處理理由和依據(jù)，并告知被問責(zé)人有申請復(fù)核調(diào)查權(quán)利。
題型：判斷題
處理決定為書面形式，在作出處理決定后3個工作日內(nèi)，由問責(zé)機構(gòu)向被問責(zé)人送達處理決定書。
題型：判斷題
被問責(zé)人對處理決定不服的，可自收到處理決定書之日起10個工作日內(nèi)申請復(fù)核。
題型：判斷題
各業(yè)務(wù)條線的職能部門對本條線，各基層信用社對該單位的違規(guī)問題進行問責(zé)。
題型：判斷題