高級物流師(一級)物流管理系統(tǒng)單項選擇題每日一練(2019.01.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是存貨可得性指標。

2 在企業(yè)中只作為一種顧問的角色，負責整體物流的規(guī)劃、分析、協(xié)調，提供決策性建議并且管理具體物流運作的物流組織結構屬于（）的物流組織結構。

3 可導電，不能用于帶電設備的滅火器是（）滅火器。

4 傳統(tǒng)企業(yè)中，物流活動處于分散狀態(tài)，受各個部門管理，如銷售預測、客戶服務支持、產成品存貨控制一般由市場部門管理，而物資采購、物料運輸、車間存貨控制等物流活動一般受（）管理。

5 客戶投訴處理體系包括：受理確認、投訴調查、確定責任部門、實施處理方案和（）。