技術(shù)質(zhì)量管理計(jì)算機(jī)管理知識(shí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.24)

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1 計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的（）可以根據(jù)已錄入的維修工單和派工單信息，對(duì)接車業(yè)務(wù)員、責(zé)任工程師、維修工的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，方便明了掌握員工的工作及業(yè)績(jī)狀況。

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2 現(xiàn)有的汽車維修計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)內(nèi)的客戶關(guān)系管理普遍較完整、細(xì)致而且功能強(qiáng)大，可完全視作（）一個(gè)專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

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3 對(duì)重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及設(shè)備，必須制定應(yīng)急情況處理方案。系統(tǒng)中，每個(gè)操作員都必須使用自己的登錄名和用戶密碼來(lái)登錄系統(tǒng)，用戶采用（）的方法，每個(gè)用戶只能看到已授權(quán)的模塊信息，嚴(yán)格控制了操作員的管理權(quán)限。

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4 維修企業(yè)應(yīng)用軟、硬件技術(shù)嚴(yán)格控制各級(jí)用戶對(duì)數(shù)據(jù)信息的（），進(jìn)行業(yè)務(wù)中的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理，建立嚴(yán)格的管理措施，以防止各類事故的發(fā)生。

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5 計(jì)算機(jī)流程管理是將車輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫(kù)（）的方式連接在一起，將復(fù)雜的管理規(guī)范和系統(tǒng)化，實(shí)施了全面的數(shù)據(jù)化管理，以實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流三流一體管理。

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