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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)考試銀行卡業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.03.13)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
轉(zhuǎn)入信用卡長期不動戶或總行客服系統(tǒng)無記錄的賬戶信息查詢流程?
參考答案:
原長城人民幣信用卡(中國銀行準貸記卡)如在信用卡分行客服系統(tǒng)中無記錄的,可通過門戶網(wǎng)站,進行信用卡長期不動戶信息的查新,...
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2.問答題
對于外卡取現(xiàn)交易幣種有哪些規(guī)定?
參考答案:
(1)DINER、JCB、AE及非中國銀行發(fā)行的維薩、萬事達卡,在中國銀行柜臺只能取人民幣,不能支取外幣;
...
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3.問答題
零售代做長城信用卡(異地)現(xiàn)金存款處理的特殊性?
參考答案:
零售代做長城信用卡(異地)現(xiàn)金存款需外收手續(xù)費,其收費交易代碼為21035交易。收費項目應(yīng)選擇“長城人民幣信用卡跨省柜臺...
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4.問答題
零售代做中銀貸記卡支取業(yè)務(wù)規(guī)則?
參考答案:
中銀貸記卡不可做外幣透支取現(xiàn),因此查詢中銀卡外幣賬戶可取現(xiàn)額度為零。中銀卡支取業(yè)務(wù)按交易類型分為正常和貸方余額返還,長城...
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5.問答題
零售代做(準)貸記卡交易包括哪些業(yè)務(wù)功能?
參考答案:
零售代做交易,即(準)貸記卡的聯(lián)機柜臺交易,主要支持實現(xiàn)準貸記卡和貸記卡的存入、支取、銷戶、交易刪除和相關(guān)信息查詢(查詢...
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