通信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)電信市場(chǎng)營(yíng)銷填空題每日一練(2019.03.15)

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1.填空題服務(wù)質(zhì)量中的形象質(zhì)量是指電信企業(yè)在社會(huì)公眾心目中形成的（）。

2.填空題市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查是以市場(chǎng)需求為中心，從企業(yè)傳送到用戶手中的一切有關(guān)（）的調(diào)查。

3.填空題市場(chǎng)營(yíng)銷觀念又稱市場(chǎng)導(dǎo)向觀念，是指以（）為中心的行銷觀念，是對(duì)舊的行銷觀念的一次革命。

4.填空題統(tǒng)計(jì)整理通常分為統(tǒng)計(jì)分組、統(tǒng)計(jì)匯總和（）三個(gè)步驟。

5.填空題文案調(diào)查的對(duì)象是各種歷史和現(xiàn)實(shí)的（）。

通信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)電信市場(chǎng)營(yíng)銷填空題每日一練(2019.03.15)