軟件認(rèn)證工程師考試INTESS 電子工作流判斷題每日一練(2019.03.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題工作電子流能夠?qū)崿F(xiàn)在線放音功能，即將語音文件下載到本機，然后通過Goldwave等軟件放音。

2.判斷題在114坐席臺的配置文件c：\windows\tele114.ini中需配置訪問數(shù)據(jù)庫的用戶名/密碼，Syb114用戶名/密碼是dlp114/dlp114，Ora114用戶名/密碼均是cfl/santak。

3.判斷題在112業(yè)務(wù)流程中，對某申告號碼，若經(jīng)自動和人工測試無障，人工臺應(yīng)該將狀態(tài)修改為轉(zhuǎn)待自動證實。

4.判斷題NCPdown下后，人工臺還能受理用戶故障電話的申告，只是不能進行測試。

5.判斷題如果用戶要求修改112系統(tǒng)中自動證實的“住宅證實起始時間”和“住宅證實終止時間”，則修改t_xtcsk表中的“Zzzsqssj”和“Zzzszzsj”兩字段的值后，住宅證實時間更改立即生效。