物流員(四級(jí))物流員綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 關(guān)系檔次是松散隨機(jī)、服務(wù)目標(biāo)是客戶滿意度，這類的客戶是（）。

2 負(fù)責(zé)制定物流運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、物流運(yùn)營(yíng)信息支持和財(cái)務(wù)管理，確定執(zhí)行管理層人員的職責(zé)權(quán)限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持的是（）。

3 運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須充分考慮()兩方面的因素。

4 客戶服務(wù)的核心是（）。

5 （）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例30％，所創(chuàng)造的利潤(rùn)占企業(yè)總利潤(rùn)的30％。