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鐵路職業(yè)技能鑒定考試

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鐵路客運(yùn)值班員鐵路旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)問(wèn)答題每日一練(2019.04.27)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題對(duì)誤撕的車(chē)票如何處理？

參考答案：誤撕車(chē)票時(shí)，應(yīng)換發(fā)代用票，處理辦法是：為了保持車(chē)票完整，記載事項(xiàng)清楚，避免出現(xiàn)漏洞和給旅客帶來(lái)麻煩，車(chē)站對(duì)中轉(zhuǎn)換車(chē)和中途...

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2.問(wèn)答題車(chē)站發(fā)現(xiàn)精神病患者乘車(chē)有何規(guī)定？

參考答案：1、車(chē)站發(fā)現(xiàn)無(wú)人護(hù)送的精神病旅客，應(yīng)嚴(yán)禁乘車(chē)。對(duì)有人護(hù)送的，應(yīng)通知列車(chē)長(zhǎng)，協(xié)助護(hù)送人員防止發(fā)生意外。
2、車(chē)站...

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3.問(wèn)答題站、車(chē)發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)本著什么原則處理？

參考答案：1、站、車(chē)應(yīng)協(xié)調(diào)配合，發(fā)生問(wèn)題應(yīng)本著以站保車(chē)的原則積極處理。
2、發(fā)生糾紛，在責(zé)任、原因不明時(shí)，站、車(chē)雙方均不...

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4.問(wèn)答題車(chē)站發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品時(shí)，應(yīng)在遺失物品登記簿上登記哪些內(nèi)容？

參考答案：應(yīng)在遺失物品登記簿上詳細(xì)登記，注明日期、地點(diǎn)、移交車(chē)次、品名、包裝及內(nèi)含物品、數(shù)量、重量、交物人、經(jīng)辦人、處理結(jié)果等內(nèi)容...

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5.問(wèn)答題試述旅客列車(chē)運(yùn)輸收入管理的特點(diǎn)及產(chǎn)生的原因。

參考答案：旅客列車(chē)運(yùn)輸收入管理的特點(diǎn)是，列車(chē)是在移動(dòng)過(guò)程中通過(guò)辦理旅客旅行變更，發(fā)售空余臥鋪和處理無(wú)票旅客補(bǔ)票而取得運(yùn)輸收入，才有...

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