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每日一練
章節(jié)練習
站務員(初級)填空題每日一練(2020.05.27)
來源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
員工被打,公安介入處理后,車站可配合公安調(diào)查,但不要()事件中(主動要求乘客留事情經(jīng)過等),避免乘客將矛盾轉(zhuǎn)移到()。
參考答案:
主動介入;車站
2.填空題
車站最多不超過()趟列車間隔巡查出閘機回收口,及時回收遺留的()。
參考答案:
4;單程票
3.填空題
運營結(jié)束后,由()及以上人員通過()對AFC設備設置暫停服務,然后注銷退出
參考答案:
行車值班員;SC
4.填空題
保潔員負責衛(wèi)生間的保潔工作。運營時間內(nèi),至少需()保潔員作為衛(wèi)生間值日員,隨時打掃、清潔,()在值日表上簽字確認。
參考答案:
一名;每一小時
5.填空題
乘客問詢是指乘客在地鐵服務區(qū)內(nèi),向地鐵員工或駐站人員詢問()、()、()等信息或?qū)Φ罔F運營服務等提出建議/意見的行為。
參考答案:
交通線路;周邊環(huán)境;票務政策