單項選擇題（）的人長期感覺到一種時間緊迫感和競爭驅(qū)動力，并且難以接受和享受空閑時間。
A.X型
B.Y型
C.A型
D.B型
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1.單項選擇題（）指的是難以滿足的工作期望。
A.角色模糊
B.角色沖突
C.角色超載
D.角色需求
2.單項選擇題（）是與員工工作相關的因素，包括一個人的工作設計、工作條件和物理工作布局。
A.任務要求
B.角色要求
C.人際關系的要求
D.心理需求
3.單項選擇題為了將（），結(jié)果必須是未知的，結(jié)果必須是重要的。
A.不確定性變成了壓力
B.個人損失變成壓力
C.潛在壓力變?yōu)閷嶋H壓力
4.單項選擇題（）是指使個人不能做他想做的事。
A.約束
B.需求
C.留置權
D.必要性
5.單項選擇題（）是人們對來自特殊要求、約束或機會的過度壓迫感所產(chǎn)生的不良反應。
A.興奮
B.壓力
C.墮落
D.疾病
6.單項選擇題以下哪一項是管理文化變革的策略（）
A.支持那些仍然忠于舊價值觀的員工
B.重新設計社會化過程以符合新的價值觀
C.保持同樣的故事和儀式
D.允許亞文化的繁榮
7.單項選擇題下列哪項是促進文化變革的有利條件（）
A.組織有龐大的勞動力
B.組織存在時間長
C.巨大危機的發(fā)生
D.穩(wěn)定領導的存在
8.單項選擇題以下哪一種減少抗拒變革的技巧包括員工咨詢、治療、新技能培訓或短期帶薪休假（）
A.談判
B.促進和支持
C.操縱與拉攏
D.威逼
9.單項選擇題以下哪一種降低對變革的抗拒的方法，假定了大部分抗拒來自于錯誤的信息（）
A.談判
B.教育和交流
C.參與
D.促進和支持
10.單項選擇題謝莉是部門里級別最高的員工，對其他人的工作幾乎了如指掌。如果部門里所有的員工都經(jīng)過交叉培訓，謝莉就不會再有特權帶來的優(yōu)勢了。她對變革的阻力來自（）
A.相信不確定性會增加
B.害怕她會被迫放棄她的習慣
C.擔心個人損失
D.認為變革會損害組織