問答題簡述印章使用的注意事項。

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1.單項選擇題固定式介紹信包括持出聯(lián)和()。

A.書寫聯(lián)
B.簽字聯(lián)
C.存根聯(lián)
D.用印聯(lián)

4.單項選擇題面對錯打電話,秘書人員要()。

A.簡單處置
B.直接拒絕
C.以禮相待
D.出言不遜

5.單項選擇題秘書人員接聽電話程序的第二步是()。

A.及時摘機
B.確認對方
C.自報家門
D.傾聽記錄