單項(xiàng)選擇題一位游客在旅游車內(nèi)抽煙,使得車內(nèi)空氣混濁,導(dǎo)游人員面對(duì)著他搖了搖頭或捂著鼻子輕輕咳嗽兩聲,使游客自覺地熄滅了香煙。這種勸服技巧是()。

A.暗示式勸服
B.迂回式勸服
C.誘導(dǎo)式勸服
D.柔和式勸服


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3.單項(xiàng)選擇題通過(guò)有意識(shí)、有步驟的引導(dǎo),澄清利弊得失,使游客逐漸信服。這種勸服技巧是()。

A.誘導(dǎo)式勸服
B.迂回式勸服
C.暗示式勸服
D.協(xié)商式勸服

5.單項(xiàng)選擇題“今天天氣真熱!”這種寒暄的方法是()。

A.問(wèn)候式
B.言他式
C.詢問(wèn)式
D.描述式

6.單項(xiàng)選擇題“您累了休息一下吧!”這種寒喧的方法是()。

A.問(wèn)候式
B.詢問(wèn)式
C.描述式
D.言他式

7.單項(xiàng)選擇題以下導(dǎo)游人員對(duì)游客的稱謂,屬于“親密關(guān)系型”的是()

A.各位游客
B.各位嘉賓
C.游客朋友們
D.女士們,先生們

10.單項(xiàng)選擇題美國(guó)人愛用的“OK”手勢(shì),在日本表示()。

A.零
B.偷竊
C.金錢
D.詛咒

最新試題

以下屬于昆曲的有 ()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)我國(guó)《憲法》規(guī)定,下列有關(guān)“勞動(dòng)權(quán)與休息權(quán)”的說(shuō)法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

江蘇歷史上的古人類活動(dòng)可以追溯到()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)不屬于團(tuán)體全包價(jià)旅游優(yōu)點(diǎn)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在各種感覺中,適應(yīng)作用最明顯的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋,達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

蘇州草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)的馬家浜文化水稻田,距今約()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級(jí)消費(fèi)形式

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

接待前往旅行社及其網(wǎng)點(diǎn)咨詢的旅游者,向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

明代小說(shuō)家吳承恩,號(hào)射陽(yáng)山人,是江蘇()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題