單項(xiàng)選擇題2018年11月30日，（）已在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境完成與科大訊飛的對(duì)接工作，利用科大訊飛業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的語音識(shí)別、語義理解能力，可實(shí)現(xiàn)外呼機(jī)器人與客戶進(jìn)行場(chǎng)景化交互、多輪問答和自助辦理業(yè)務(wù)的智能外呼場(chǎng)景。

A.外呼話務(wù)系統(tǒng)
B.在線客服
C.語音導(dǎo)航
D.以上都不是


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3.單項(xiàng)選擇題重大類聯(lián)動(dòng)單的最長(zhǎng)處理時(shí)限一般不超過（）工作日。

A.1個(gè)
B.2個(gè)
C.3個(gè)
D.5個(gè)

4.單項(xiàng)選擇題借記卡外幣子賬戶開立后，可在（）開通外幣業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)辦理通存通兌業(yè)務(wù)。

A.全國(guó)任意
B.一級(jí)分行轄內(nèi)
C.發(fā)卡行轄內(nèi)
D.開戶行

9.單項(xiàng)選擇題若客戶收到一個(gè)企業(yè)電子票據(jù)，則不能進(jìn)行以下哪個(gè)操作（）

A.背書轉(zhuǎn)讓
B.提示付款
C.出票申請(qǐng)
D.貼現(xiàn)

10.單項(xiàng)選擇題總行各相關(guān)部室、各一級(jí)分行（）是與客服中心進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的機(jī)構(gòu)。

A.網(wǎng)絡(luò)金融部
B.運(yùn)營(yíng)管理部
C.個(gè)人金融部
D.內(nèi)控合規(guī)部

最新試題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）

題型：判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）

題型：判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）

題型：判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）

題型：判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）

題型：判斷題

定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）

題型：判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）

題型：判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）

題型：判斷題