多項選擇題客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應對商戶進行基礎收單知識培訓且保存培訓記錄。對商戶培訓的主要內(nèi)容包括:()

A.受理銀聯(lián)卡的操作流程:包括驗卡、核對卡號、核對簽名等
B.可疑行為的識別以及應對
C.賬戶以及交易信息保密的規(guī)定
D.交易單據(jù)保管方式及時限
E.商戶需承擔的風險責任及風險損失


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1.多項選擇題客戶經(jīng)理應注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關印章的復印件。所收集的商戶申請資料中,應至少包括()

A.“三證”,即商戶的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證(或相關納稅證明)、法人代表或負責人身份證件
B.“一協(xié)議”:《興業(yè)銀行特約商戶收單協(xié)議》
C.興業(yè)銀行客戶經(jīng)理入鏡的經(jīng)營場所內(nèi)外部照片:其中應至少包括含店面招牌、字號及門牌地址的外景照片一張,能反映收銀柜臺數(shù)量及存貨、經(jīng)營情況的內(nèi)景照片兩張
D.對于保險、航空機票代理、批發(fā)類商戶等特定行業(yè)商戶,還應收集相應的行業(yè)資質(zhì)證明材料

2.多項選擇題POS違規(guī)移機是指,商戶未經(jīng)收單機構許可,擅自將POS機具從收單機構登記的原始裝機地址轉(zhuǎn)移至另一地址,以下屬于違規(guī)移機的情形有()

A.商戶將POS終端轉(zhuǎn)移至外省使用
B.商戶將POS終端移至其它樓層的攤位使用
C.商戶將POS終端移至其它城市的分店使用
D.使用固定POS機具進行上門收款服務

3.多項選擇題按照總行規(guī)定行服著裝標準,以下哪項不正確?()

A.男士襯衫可以不用束在褲內(nèi)
B.可以著黑色休閑鞋、長靴等搭配行服
C.袖口需扣好,不得挽袖
D.著褲裝時,褲腳蓋住腳面,距離地面約1厘米為宜

4.多項選擇題興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務辦理渠道包括以下哪些()

A.支行柜面
B.分行微信公眾號
C.掃描二維碼
D.社區(qū)支行柜面

5.多項選擇題“安愉人生卡”卡片權益包括以下哪些()

A.免收“精靈信使”短信服務費
B.免收IC借記卡工本費
C.免收賬戶管理費
D.免收跨行取款手續(xù)費

6.多項選擇題“安愉人生”養(yǎng)老金融專屬理財產(chǎn)品包括()

A.安愉養(yǎng)老財富系列理財產(chǎn)品
B.安愉百富系列理財產(chǎn)品
C.安愉保障系列理財產(chǎn)品
D.安愉專屬系列理財產(chǎn)品

7.多項選擇題“安愉人生”法律顧問服務包含以下哪些()

A.遺囑服務
B.法律文書風險提示
C.律師推薦服務
D.訴訟保障服務

8.多項選擇題私行客戶享受捷克簽證貴賓通道,除提供辦理捷克簽證的必備材料外,客戶還需提供以下資產(chǎn)層級佐證:()

A.興業(yè)銀行私行客戶需提供柜臺出具的資產(chǎn)層級證明并加蓋業(yè)務公章
B.興業(yè)銀行私行客戶需提供興業(yè)銀行開具的5萬元存款證明
C.同行同伴需提供興業(yè)銀行開具的5萬元存款證明
D.同行同伴需提供興業(yè)銀行開具的10萬元存款證明

9.多項選擇題興業(yè)銀行八國簽證業(yè)務是指哪八國?()

A.英國、法國
B.美國、澳大利亞
C.加拿大、新西蘭
D.俄羅斯、日本

10.多項選擇題單位調(diào)查可通過以下哪種方式完成:()

A.公積金網(wǎng)站查詢
B.單位走訪
C.社會保險網(wǎng)站查詢
D.房地產(chǎn)交易中心聯(lián)網(wǎng)平臺上查詢

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分行應加強個人征信系統(tǒng)用戶的管理,要求轄內(nèi)用戶嚴格遵循()原則進行密碼設置。

題型:多項選擇題

CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型()

題型:多項選擇題

興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務辦理渠道包括以下哪些()

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以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶?()

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除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外,零售經(jīng)營類貸款的貸后檢查還應做到()

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POS違規(guī)移機是指,商戶未經(jīng)收單機構許可,擅自將POS機具從收單機構登記的原始裝機地址轉(zhuǎn)移至另一地址,以下屬于違規(guī)移機的情形有()

題型:多項選擇題

對于“工資貸”業(yè)務,對借款人代發(fā)工資流水按月進行監(jiān)測,對于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應視情況嚴重程度及時采取電話核實、上門調(diào)查、要求借款人追加擔保、提前收貸等風險控制措施:()

題型:多項選擇題

對于抵押物價格偏高的貸款,可通過以下途徑來降低貸款風險:()

題型:多項選擇題

調(diào)查崗在提交信用類貸款、經(jīng)營類貸款、大額消費類貸款的貸后檢查報告時,還應提交下列哪些材料()

題型:多項選擇題