單項選擇題通過投訴與建議系統(tǒng)收集顧客的意見和建議，有助于企業(yè)迅速地解決問題，并能為企業(yè)（）。

A.帶來新客戶
B.科學評價考核經(jīng)紀人
C.提供開發(fā)新產(chǎn)品新服務(wù)的創(chuàng)意
D.贏得良好的社會口碑


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2.單項選擇題經(jīng)濟適用住房購買時間界定的依據(jù)為（）。

A.簽署購房合同的時間
B.繳納契稅的時間
C.不動產(chǎn)權(quán)證書登記的時間
D.不動產(chǎn)權(quán)證書載明的時間

3.單項選擇題經(jīng)紀人遵從從業(yè)規(guī)范及服務(wù)標準，避免因服務(wù)瑕疵給用戶帶來直接或間接的利益損失，是屬于（）。

A.嚴格執(zhí)行信息披露規(guī)范
B.合同簽署服務(wù)標準
C.嚴格執(zhí)行經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)標準措施
D.服務(wù)意識規(guī)范

4.單項選擇題如多人購買一套房屋，契稅繳納時按（）認定住房套數(shù)。

A.較寬松的一方
B.較嚴格的一方
C.各共有人個人
D.各共有人家庭

5.單項選擇題申請貸款的合同，由貸款銀行和（）簽署。

A.買方
B.賣方
C.經(jīng)紀人
D.經(jīng)紀公司

7.單項選擇題在房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)中，如果購房者首付款比例增加，貸款額比例降低，則（）。

A.放貸者風險變小
B.放貸者風險增加
C.放貸者風險不變
D.不影響借款人的積極性

9.單項選擇題在VR間進行三方溝通交流，其中不包括（）。

A.經(jīng)紀人
B.用戶
C.置業(yè)顧問
D.商圈經(jīng)理