A.服務(wù)與跨界
B.工作總量
C.滿意度
D.工作效率
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A.提升客戶服務(wù)滿意度
B.促進(jìn)服務(wù)效率提升
C.有效分流客戶來(lái)電
D.構(gòu)建精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系
A.越來(lái)越傾向于選擇更人性化的產(chǎn)品與服務(wù)
B.越來(lái)越傾向于選擇更令人滿意的產(chǎn)品與服務(wù)
C.越來(lái)越傾向于選擇移動(dòng)互聯(lián)方式接觸金融產(chǎn)品與服務(wù)
D.越來(lái)越傾向于選擇更便捷的產(chǎn)品與服務(wù)
A.1000
B.2000
C.3000
D.4000
A.2
B.3
C.4
D.5
A.3
B.6
C.9
D.12
最新試題
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為()
從國(guó)際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國(guó)銀行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過(guò)()制度,可以有效鑒別個(gè)人客戶身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款,是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元
人而無(wú)信,不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
定期存款的典型代表是哪一種存款種類(lèi)()
銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu),需通過(guò)什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)()
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為()
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書(shū)本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類(lèi)?()