IFLA/FAIFE宗旨的最全面的闡述是（）

“用戶滿意”已成為圖書館服務(wù)質(zhì)量的核心評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其影響因素可以概況為哪些方面？

美國公法480號(hào)所采用的合作采購方式是（）

成功實(shí)行格林威計(jì)劃的關(guān)鍵是（）

以下哪一項(xiàng)屬于分布式聯(lián)合使用的館際互借自動(dòng)化系統(tǒng)（）

信息資源服務(wù)的評(píng)價(jià)

試述個(gè)性化信息服務(wù)的主要支撐技術(shù)。

為明尼蘇達(dá)，南達(dá)科他，和北達(dá)科他三州的200多家不同類型圖書館提供館際借閱的服務(wù)機(jī)構(gòu)是（）

OCLC的成功三大因素是（）

OCLC始建于（）