員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。

確保調(diào)查信息真實就能夠達到員工滿意度調(diào)查應有的效果。

調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。

雙贏談判中，談判者應注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。

管理者應該抓住一切機會對問題員工進行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進效果。

企業(yè)管理者應積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當?shù)慕ㄗh。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

對于“家庭變故型”問題員工，管理者應做到設身處地，盡可能地幫助他們渡過難關。

員工離職后，與企業(yè)無任何關系。

采用要素加和評分法進行員工滿意度調(diào)查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。