多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理“五不得”的內(nèi)容為()。

A.不得代客操作
B.不得代客保管各類(lèi)支付工具、K寶K令、有效身份證件等物品。
C.不得宣傳、營(yíng)銷(xiāo)非農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品。
D.不得反復(fù)提交后臺(tái)審核不通過(guò)的業(yè)務(wù)
E.不得給重點(diǎn)關(guān)注人員建立操作號(hào)



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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于超柜崗位制約風(fēng)險(xiǎn)可控說(shuō)法正確的是()。

A.非集中加配鈔網(wǎng)點(diǎn)A、B崗由超柜設(shè)備維護(hù)崗(前端服務(wù)員)擔(dān)任,PDA由內(nèi)勤行長(zhǎng)保管。
B.集中加配鈔網(wǎng)點(diǎn)A崗由設(shè)備維護(hù)崗擔(dān)任,B崗可由設(shè)備維護(hù)崗或內(nèi)勤行長(zhǎng)擔(dān)任。
C.關(guān)注人員不得參與超柜設(shè)備管理,不得設(shè)置超柜相關(guān)崗位。
D.交接過(guò)程必須堅(jiān)持分管分用原則

2.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)()崗與生產(chǎn)管理崗互斥。

A.前端服務(wù)崗
B.設(shè)備維護(hù)崗
C.信息管理崗
D.信息查詢崗

3.多項(xiàng)選擇題加載密鑰時(shí)報(bào)錯(cuò)“管理員手機(jī)號(hào)錯(cuò)誤”的解決方法有()。

A.檢查輸入的手機(jī)號(hào),確保輸入正確。
B.檢查該手機(jī)號(hào)在監(jiān)控系統(tǒng)中有對(duì)應(yīng)的用戶信息
C.檢查該手機(jī)號(hào)在監(jiān)控系統(tǒng)中是否對(duì)應(yīng)多個(gè)用戶,刪除多余的用戶記錄。
D.可不刪除多余的用戶記錄

4.多項(xiàng)選擇題辦理業(yè)務(wù)時(shí),報(bào)錯(cuò)“該業(yè)務(wù)暫不受理此異地卡”的解決方法是()。

A.首先,檢查【本異地卡維護(hù)】相應(yīng)地市卡號(hào)段是否配置正常。
B.接著,檢查【業(yè)務(wù)受理卡范圍維護(hù)】相關(guān)業(yè)務(wù)受理卡范圍是否正確維護(hù)。
C.最后,重啟設(shè)備端應(yīng)用。
D.不允許重啟設(shè)備

5.多項(xiàng)選擇題裝機(jī)時(shí)報(bào)錯(cuò)19,“管理員無(wú)此機(jī)構(gòu)權(quán)限”的解決方法是()。

A.若管理員不在該機(jī)構(gòu),則做用戶遷移。
B.若該設(shè)備不在該機(jī)構(gòu),則做設(shè)備遷移。
C.若管理員不在該機(jī)構(gòu),則做用戶轉(zhuǎn)移。
D.若該設(shè)備不在該機(jī)構(gòu),則做設(shè)備轉(zhuǎn)移。

7.多項(xiàng)選擇題()情況下,可將其中一臺(tái)超柜設(shè)置成自助模式,菜單自動(dòng)切換。

A.沒(méi)有客戶
B.客戶繁忙
C.大堂經(jīng)理臨時(shí)離崗
D.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備放置分散

8.多項(xiàng)選擇題紀(jì)念幣預(yù)約時(shí)紀(jì)念幣兌換狀態(tài)根據(jù)人行核查結(jié)果有()。

A.已預(yù)約待核查
B.已通過(guò)預(yù)約待兌換
C.未通過(guò)核查
D.已兌換

9.多項(xiàng)選擇題個(gè)人消息服務(wù)管理包括()業(yè)務(wù)。

A.維護(hù)
B.繳費(fèi)
C.注銷(xiāo)
D.欠費(fèi)
E.簽約

10.多項(xiàng)選擇題客戶銷(xiāo)卡賬戶存在()合約時(shí),無(wú)法在超級(jí)柜臺(tái)辦理掛失銷(xiāo)卡業(yè)務(wù)。

A.電子現(xiàn)金
B.理財(cái)、基金
C.國(guó)債
D.第三方存管
E.活利豐、雙利豐
F.大額存單、貸款、資金托管、POS

最新試題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)提供“保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)”交易,需要客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:判斷題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要銷(xiāo)卡”業(yè)務(wù)時(shí),若銷(xiāo)戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢(qián)包內(nèi)有余額,需要將電子錢(qián)包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)支持按網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置發(fā)卡卡種,可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需要定制開(kāi)卡業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷(xiāo)卡”業(yè)務(wù)時(shí),在后臺(tái)身份審核通過(guò)后,會(huì)顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷(xiāo)戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷(xiāo)戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶的柜員類(lèi)型可以賦予超級(jí)柜臺(tái)的崗位。其中新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級(jí)柜臺(tái)的崗位。

題型:判斷題

通過(guò)新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通短信銀行即代表開(kāi)通個(gè)人消息服務(wù)。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個(gè)存取過(guò)程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷(xiāo)卡”業(yè)務(wù)時(shí),兩道特殊信息核對(duì)的問(wèn)題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類(lèi)型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類(lèi)型為新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題