多項選擇題服務(wù)質(zhì)量是消費者對于事物主觀上的反應(yīng)，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。
A.質(zhì)量
B.特性
C.認(rèn)知
D.性質(zhì)
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1.多項選擇題做好供電服務(wù)是（）的要求。
A.適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展
B.適應(yīng)電力體制改革
C.適應(yīng)社會發(fā)展需求
D.實現(xiàn)供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
2.多項選擇題供電服務(wù)的目的有（）
A.促進社會發(fā)展
B.促進電能交易
C.滿足電力客戶的需要
D.服務(wù)經(jīng)濟社會
3.多項選擇題由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時進行，不能大批量儲存，造成電力生產(chǎn)和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預(yù)測準(zhǔn)確是開展電力市場營銷的前提。
A.時間
B.空間
C.數(shù)量
D.質(zhì)量
4.多項選擇題電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。
A.安全
B.可靠
C.經(jīng)濟
D.合理
5.多項選擇題在進行服務(wù)承諾策劃時必須滿足（）的條件。
A.以客戶需求為導(dǎo)向
B.用戶建議
C.承諾適度
D.承諾應(yīng)考慮社會效益
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對業(yè)擴報裝管理實行（）評價考核。
題型：多項選擇題
日常營業(yè)工作的好壞，對供用電雙方都很重要，表現(xiàn)在（）
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題型：多項選擇題