企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系通常包括（）

標(biāo)桿管理的三個(gè)階段是（）。

提高過程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是（）。

質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力，具有（）等功能。

5S管理是管理的基礎(chǔ)工作，其主要作用有（）。

在GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)中，績(jī)效結(jié)果包括（）。

關(guān)于控制圖，以下陳述正確的是（）。

以下可用于對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有（）。

企業(yè)質(zhì)量文化是由（）這四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。

在精益生產(chǎn)中，自動(dòng)化（Jidoka）是指（）。